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Warum Sie IT-Dienstleistungen nach Litauen auslagern sollten

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Hier werden wir Ihnen beweisen, warum Litauen die ultimative Wahl für die Auslagerung von IT-Teams oder einzelnen Mitarbeitern ist. Lesen Sie bis zum Ende, dann werden Sie sehen!

IT-Outsourcing ist ein komplexer Begriff, der IT (Informationstechnologie) und deren Auslagerung oder Einstellung von Personen, Unternehmen oder Teams zur Verwaltung spezifischer Aufgaben oder Ziele umfasst. Kombinieren Sie beides und Sie erhalten einen Service, der sich auf das externe Management von IT-Systemen, Technologien, Software- oder App-Entwicklung usw. konzentriert. Doch was hat das kleine baltische Land Litauen mit rund 2.9 Millionen Einwohnern mit der regionalen IT zu tun? Outsourcing-Trends in Europa oder der ganzen Welt? Es stellt sich heraus – sehr viel.

Die Geschichte der IT in Litauen und die aktuelle Situation

In der Mitte von 2015, ZDNet bezeichnete Litauen als neue und aufstrebende „Kraft in der IT“. Nach dem Zerfall der Sowjetunion in den Jahren 1990 und 1991 ergaben sich im Baltikum erhebliche neue Geschäftsmöglichkeiten. Als am besten entwickelte und wohlhabendste Region in der ehemaligen Sowjetwelt entwickelte sich das Baltikum sofort zu einem lukrativen Investitionsstandort für skandinavische, britische, amerikanische, russische und westeuropäische Unternehmen. Scheinbar versuchte jeder, mitzumachen. Doch rund 20 Jahre lang, zwischen 1990 und 2010, geschah nicht viel an technologischen Durchbrüchen und Weiterentwicklungen. Langsame und stetige Zahlen zeigten ein kolossales Aufwärtspotenzial für den litauischen Technologie- und IT-Sektor, aber die Beteiligung der Regierung war minimal, und daher blieben ausländische Investitionen zurückhaltend, einzigartig und wurden nicht unterstützt.

Großer Mini-Boom im IT-Bereich

Nach der Wirtschaftskrise von 2008 begann der kleine IT-Boom, und Litauen begann, sich zu einem Zentrum und Hotspot für erschwingliche und qualitativ hochwertige Arbeitskräfte im IT-Sektor zu entwickeln. Riesige Marken wie Barclays, Google, Nasdaq, AIG und viele andere sprangen auf den Zug auf und richteten Remote-Büros oder auf Hochtouren gebaute IT-Service-Center ein, die den Startschuss nicht nur für den IT-Sektor, sondern für die gesamte Wirtschaft gaben Litauen.

Hier sind wir jetzt, im Jahr 2019 folgte ein erhebliche staatliche Förderung, die Einführung des Euro, die Anerkennung als Land mit dem schnellsten öffentlichen WLAN der Welt, der wohl besten Laserbau-Infrastruktur der Welt und sogar die Einführung eines im Inland gebauter Satellit in den Weltraum – Technologie- und IT-Sektoren sind in Litauen sehr erfolgreich. Doch wie sieht es mit den Trends in diesem Bereich aus? Genauer gesagt in dem Bereich, in dem für dieses baltische Land alles begann – IT-Outsourcing. Lassen Sie uns etwas tiefer in die IT-Outsourcing-Trends für Litauen eintauchen.

Wer lagert in Litauen aus?

Wenn wir uns anschauen Neuere Daten (ab 2017) stammen die meisten ausländischen Investitionen in den litauischen Privatsektor aus:

  • Die Vereinigten Staaten von Amerika (15 Prozent)
  • Das Vereinigte Königreich (11,5 Prozent)
  • Deutschland (11,5 Prozent)
  • Schweden (rund 8 Prozent)

Diese Länder sind die führenden Investoren auf dem litauischen Markt und sehen darin einen großartigen Markt für die Umsetzung einiger ihrer Versorgungsmanagement-, Vertriebs- oder IT-Lösungen. Die Hauptstadt Vilnius und neuerdings auch die zweitgrößte Stadt im geografischen Zentrum Litauens – Kaunas – sowie der Hafen von Klaipeda sind die Hauptstandorte, an denen sich diese „ausgelagerten Arbeitsplätze“ ansiedeln.

Die folgende Grafik zeigt, wie diese Arbeitsplätze auf litauische Städte verteilt sind:

Anzahl der in Großstädten geschaffenen ausgelagerten Arbeitsplätze

Im IT-Bereich spekulieren Experten, dass etwa 35 bis 40 Prozent dieser neuen Arbeitsplätze an IT-Spezialisten entfallen. Das ist eine beträchtliche Zahl, insbesondere für ein Land, in dem jährlich nur etwas mehr als 1,5 Tausend IT-Spezialisten ihren Abschluss machen. Kombinieren Sie das mit der nationalen Reichweite der Arbeitgeber vor Ort, und Sie werden erkennen, warum Arbeitgeber in Litauen IT-Studenten als so attraktiv bei der Einstellung ansehen. Ausländische Investitionen und IT-Outsourcing aus dem Ausland werden von der lokalen Regierung enorm gefördert, da sie ihre Mitarbeiter besser entlohnt als die meisten lokalen Unternehmen, sodass ein harmonisches und stabiles Umfeld für IT-Outsourcing und das zukünftige Wachstum dieses Sektors herrscht.

Warum lagern Unternehmen in Litauen aus?

Vor allem wegen der Erschwinglichkeit hochwertiger Arbeitskräfte. Da Litauen nur einen Durchschnittslohn von rund 880 USD hat. Allerdings fallen die Gehälter im IT-Bereich meist etwas höher aus, der Median bewegt sich um die 1300-1450 USD-Marke. Alles in allem ist dies im Vergleich zu den USA oder Westeuropa immer noch eine geringe Zahl; Es scheint also nicht, dass die ausländischen Investitionen in IT-Dienstleistungen so schnell enden werden.

Großartig für Litauen, da der IT-Sektor im Hinblick auf ausländische Investitionen mehr als 6 Prozent des jährlichen BIP des Landes ausmacht (über 3 Milliarden US-Dollar). Da die litauische Wirtschaft außerdem ein konstantes Wachstum und eine stabile Regierung aufweisen kann, nehmen die Auslandsinvestitionen jedes Jahr zu.

Investitionen in Outsourcing in Litauen. Baltic Assist

Diagramm, das ausländische Investitionen (in Millionen USD pro Quartal) in Litauen in den Jahren 2011 bis 2018 zeigt. Daten bereitgestellt von Lietuvos Bankas oder der Bank von Litauen.

Verstecktes Geschäftsjuwel in Litauen

Für jedes mittlere und große Unternehmen in Litauen gibt es ein kleines verstecktes Juwel, über das es sich zu informieren lohnt. In der Nähe der beiden Städte Kaunas und Klaipėda befindet sich ein mehrere hundert Hektar großes Gebiet mit der Bezeichnung LEZ (laisvoji ekonominė Zone oder der Freien Wirtschaftszone). Diese Bereiche sind für Unternehmen bestimmt und werden von der lokalen und zentralen Regierung enorm gefördert. Ihre Funktionsweise ist wunderbar und doch wirklich einfach. Wenn Sie ein Unternehmen oder Unternehmen in der Umweltzone gründen und mindestens 20 Litauer oder Personen mit ständigem Wohnsitz in diesem Land beschäftigen, sind Sie sechs Jahre lang von der Zahlung jeglicher Steuern befreit. Bedeutende Chancen sowohl für aufstrebende als auch etablierte Organisationen aus der ganzen Welt.

Ein US-amerikanischer Geschäftsmann namens John Naisbitt sagte: „Trends lassen sich wie Pferde leichter in die Richtung reiten, in die sie gehen.“ Guter Punkt, denn im Geschäftsleben funktionieren Trends etwas anders als in der Mode. Im Bereich IT-Outsourcing können wir einige Schlüsselfaktoren bzw. Trends für Litauen bzw. den Rest der Welt skizzieren.

Outsourcing-IT-Trends in Litauen

Litauen verzeichnet weitere und rasch steigende ausländische Investitionen im IT-Sektor. Aus der Perspektive des IT-Outsourcings gibt es einen bemerkenswerten Aufschwung bei kleinen Unternehmen aus Skandinavien und den Vereinigten Staaten, die kleine oder mittlere Remote-Büros für IT-Lösungen einrichten. Es gibt auch große Player aus Europa, Kanada und anderen Ländern.

Sie erklären eine solche Entscheidung mit der Tatsache, dass die Litauer sehr qualifizierte Arbeitskräfte seien, die englische Sprache als starke Waffe trügen und die Beschäftigung hier für das Unternehmen viel erschwinglicher sei als im Ausland. Unternehmen geben an, zwischen 30 und fast 78 % der Gehälter ihrer IT-Mitarbeiter einzusparen. Obwohl es in den Zeitzonen Unterschiede zu den USA gibt, arbeiten immer mehr IT-Büros in Litauen, die in den USA ansässige Kunden betreuen, rund um die Uhr.

Es gibt einen zunehmenden Trend zur Cybersicherheit, und da die EU mehr Wert auf das Urheberrecht und damit verbundene Vorschriften und Gesetze legt, könnten mehr IT-Arbeitsplätze aus dem öffentlichen Sektor in fast alle Mitgliedstaaten, einschließlich Litauen, ausgelagert werden. Suchen Sie in der gleichen Hinsicht nach VPN-Service-Provider eine deutliche Vergrößerung zu verzeichnen und somit mehr als nur ein paar Büros in Litauen zu eröffnen oder erheblich zu expandieren.

Kryptowährungen gehören zu den anderen sehr erfolgreichen IT-Marktsegmenten in Litauen. Monetha, BitDegree, um nur einige zu nennen, sind kryptobasierte Projekte und Startups aus Litauen, die in Zukunft erhebliche ausländische Investitionen verzeichnen könnten.

Was ist sonst noch erwähnenswert? Wahrscheinlich die Zunahme hoch- und nischenqualifizierter IT-Spezialisten, die diese ausgelagerten Positionen suchen. Natürlich Kryptowährungen, VPNs, neue Programmiersprachen, iOS- und Android-Entwickler, Spieleentwickler und Grafikdesigner. Die Vertretung eines internationalen Unternehmens, das eine stärkere Marke hat und/oder gut bezahlt und sich um seine Mitarbeiter kümmert, ist ein entscheidender Faktor, der erklärt, warum litauische IT-Spezialisten gerne in ausgelagerten Servicezentren arbeiten.

Was passiert mit IT-Outsourcing im Rest der Welt?

Der Rest der Welt sieht noch viel ungenutztes Potenzial für weiteres Outsourcing. Der Trend führt dazu, dass sich stabilere Unternehmen für die bewährten und zuverlässigen Lösungen des Nearshoring entscheiden. Auch wenn Länder wie China und Indien nach wie vor die bedeutendsten Akteure für ausgelagerte IT-Lösungen weltweit sind, liegt dies allein an der schieren Größe und den Zahlen. Wenn es um Qualität, Kompetenz und Effektivität geht, gedeihen europäische, insbesondere osteuropäische Länder wie Litauen, und heben sich von den anderen ab.

Aktuelle globale Trends deuten darauf hin, und Experten sind sich einig, dass es eine deutliche Zunahme von Virtual- oder Augmented-Reality-Bereichen geben wird. AR, VR und sogar die noch völlig ungenutzten 3D-Möglichkeiten haben für Menschen auf der ganzen Welt viel zu bieten. Die Marktgröße wird voraussichtlich etwa 134 Milliarden US-Dollar betragen.

Wachstum des VR- und AR-Marktes. Baltic Assist

Eine Grafik, die die Veränderung der Marktgröße für AR- und VR-Gadgets und zugehörige Dienste veranschaulicht (rot markiert Prognose/Projektion).

Natürlich wird die Produktion größtenteils nach Asien ausgelagert. Outsourcing wird wahrscheinlich auch den Bereich der Kundenbetreuung umfassen, unter anderem einige Managementfunktionen. Möglicherweise suchen Sie auch nach jemandem, der für großes Aufsehen sorgt und einen nahezu oder vollständig automatisierten Kundendienst oder einen entsprechenden ausgelagerten Standort einführt. Da der KI-Ansatz in den letzten Jahren erheblich zugenommen hat, zeigen die Ergebnisse sehr positive Anzeichen für Unternehmen, die von einer solchen Lösung profitieren würden.

In Europa werden die kommenden Jahre voller nationaler Wahlen sein. Die Europäische Union und ihre Politik spielen ebenfalls eine große Rolle, unterstützen jedoch überwiegend ausländische Investitionen und die Entwicklung des IT-Sektors. Auch die Kommunalwahlen könnten für einige Trendänderungen in den kommenden Jahren sorgen. In führenden IT-Outsourcing-Unternehmen wie Polen, der Ukraine, Litauen, Russland und vielen anderen stehen bevorstehende Wahlen an, die diese Länder zu einer ermutigenderen Finanzpolitik bewegen könnten, die auf ausländische ausgelagerte Investitionen ausgerichtet ist, oder umgekehrt. Die Zeit wird es zeigen, aber vorerst geht der Trend nach oben!

Fazit: Hauptvorteile des Outsourcings von IT-Dienstleistungen in Litauen

Alles in allem fassen wir alles zusammen, was wir besprochen und besprochen haben, um die Hauptvorteile des Outsourcings von IT-Dienstleistungen in Litauen hervorzuheben.

  • Niedrigere Arbeitskosten (durchschnittlich 50 % niedriger, im IT-Sektor 25–35 % niedriger)
  • Hohes Niveau an Englischkenntnissen, insbesondere bei jüngeren Menschen (Litauen ist das Land mit den zweitgrößten Fremdsprachenkenntnissen in Europa und liegt nur hinter den Niederlanden, deren Einwohner im Durchschnitt 2.7 Sprachen beherrschen).
  • Die oben genannten Mehrsprachigkeitsfähigkeiten. Rund 2.3 Millionen Menschen in Litauen sprechen Litauisch und/oder Russisch und/oder Englisch und/oder Polnisch. Es gibt ungefähr 800 Menschen, die drei Sprachen sprechen, schreiben und lesen können.
  • Sehr günstige Bedingungen für die Geschäftsentwicklung. Litauen belegt im Index der Unternehmensfreiheit den 16. Platz.
  • LEZ oder freie Wirtschaftszonen, die Unternehmen von der Zahlung von Steuern befreien, wenn sie Litauer oder Personen mit ständigem Wohnsitz beschäftigen.
  • Tonnenweise Aufwärtspotenzial im gesamten Markt.
  • Bessere und transparentere Geschäftspraktiken als in östlicheren Ländern wie der Ukraine, Russland, Rumänien, Bulgarien usw.
  • In unmittelbarer Nähe zu fast ganz Europa (Litauen ist das geografische Zentrum des europäischen Kontinents)

Denken Sie darüber nach, Ihre IT auszulagern?

Wir hoffen, dass wir bewiesen haben, dass Litauen der richtige Ort für Outsourcing ist. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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Quellen

https://www.zdnet.com/article/the-rise-of-lithuania-as-a-force-in-it-why-google-and-nasdaq-are-investing-here/https://outsourcingreview.org/it-outsourcing-markets-review-lithuania-vs-ukraine/https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/news/lithuania-leading-light-laser-technologyhttps://en.wikipedia.org/wiki/Lituanica_SAT-1https://www.vz.lt/verslo-aplinka/2018/03/16/2017-m-i-lietuva-pritrauktos-investicijos-sukursbeveik-9000-darbo-vietuwww.lb.lt.http://devabit.com/blog/it-outsourcing-trends-2019/