Baltic Assist: Ihr strategischer Outsourcing-Partner
Baltic Assist: Ihr strategischer Outsourcing-Partner
Übersicht
Ein Blick auf Google Trends zeigt, dass das Interesse am Outsourcing im letzten Jahrzehnt stetig zurückgegangen ist. Dies liegt jedoch nicht daran, dass Outsourcing als Dienstleistung an Wert oder kommerzieller Attraktivität verloren hat, sondern daran, dass es sich seit seiner Blütezeit zu komplexeren Phänomenen entwickelt hat.
Heutzutage suchen Unternehmen nicht mehr nur nach einem Dienstleister für administrative Aufgaben oder die Buchhaltung, sondern nach einem strategischen Outsourcing-Partner, der ganze Geschäftsprozesse und -funktionen in eine kostengünstigere Umgebung verlagert. Auf diese Weise werden diese Unternehmen zu geschätzten Geschäftspartnern, und die strategische Allianz, die dadurch entsteht, geht weit über den bloßen Kauf einer Dienstleistung durch einen Kunden hinaus. Genau in diesem Moment findet eine Co-Creation statt, bei der Anbieter zu internen Geschäftsprozessen beitragen. Sie unterstützen Unternehmen bei der Neuausrichtung und Neuausrichtung ihrer Geschäftsentwicklung und -verbesserung entsprechend den Veränderungen im neuen Markt.
Da die Bedeutung eines Dienstleisters stetig zunimmt und sich weiterentwickelt, ist die strategische Partnerschaft der einzige Ansatz für ein erfolgreiches systematisches und funktionales Outsourcing. Aus diesem Grund Baltic Assist Das Team ist davon überzeugt, dass im Jahr 2017 der Begriff Partnerschaft viel synonymer neben Outsourcing verwendet wird als jemals zuvor.
Da die Bedeutung eines Dienstleisters stetig zunimmt und sich weiterentwickelt, ist die strategische Partnerschaft der einzige Ansatz für ein erfolgreiches systematisches und funktionales Outsourcing. Aus diesem Grund Baltic Assist Das Team ist davon überzeugt, dass im Jahr 2017 der Begriff Partnerschaft viel synonymer neben Outsourcing verwendet wird als jemals zuvor.
„Auf dieser Ebene bieten Dienstleister nicht nur die standardisierte Verwaltung rein operativer, alltäglicher Aufgaben an, sondern auch Fachwissen auf einer eher strategischen Ebene. Mit anderen Worten: Ihr Partner liefert nicht nur Ihre routinemäßigen Zulassungsanträge, sondern fordert auch Ihre internen Aktivitäten heraus, um die Qualität der Ergebnisse zu steigern."
- Susanne Andreae, Leiterin für Regulatory Informatics und Submission Management, EMD Serono
Was ist die strategische Partnerschaft?
Der nächste wichtige Schritt besteht darin, zu verstehen, wie sich eine strategische Partnerschaft von herkömmlichen geschäftlichen Engagements unterscheidet und was sie für beide Seiten erfolgreich macht. Generell ist die strategische Partnerschaft ein umfassenderes Engagement und basiert auf gegenseitigen Investitionen in Ressourcen, Systeme und Prozesse sowie auf die allgemeine Motivation und Erwartungen.
Dennoch ist der Übergang dazu, dass Dienstleister deutlich größere Teile des Geschäftsbetriebs und der Prozesse abwickeln, auf Vertrauen, transparenter Kommunikation und Leistungsmanagement zwischen beiden Parteien angewiesen.
Darüber hinaus hängen die Erfolgsfaktoren stark davon ab, was als Ergebnis einer erfolgreichen Beziehung beschrieben wird. Aus unserer Erfahrung können wir einige verschiedene Ergebnistypen unterscheiden, anhand derer eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung definiert werden kann, d. h. Zufriedenheit, Erwartungen und deren Umsetzung und vor allem eine vorhersehbare Leistung des Partnerunternehmens.
Warum scheitern Partnerschaften? Die Gründe hängen natürlich mit den Erfolgsfaktoren zusammen: Mangel an Vertrauen und gemeinsamen Zielen, schlechte Kommunikation, Vorplanung und Beziehungsmanagement sowie unpassende Leistungsindikatoren.
Wenn also beide Parteien klar definierte Erwartungen haben. Wenn vor Ort Engagement, ständige Koordination, Gegenseitigkeit und Vertrauen herrschen. Wenn Informationen ausgetauscht, Probleme gemeinsam gelöst werden und vor allem die Qualität der Arbeit einen hohen Stellenwert hat und beide Seiten mit den Ergebnissen zufrieden sind – dann hat die strategische Partnerschaft die richtigen Voraussetzungen, um erfolgreich zu sein.
Warum Baltic Assist?
Durch unsere Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmen aus Dänemark, Norwegen, Großbritannien und vielen anderen Ländern haben wir eine klare Grundlage dafür geschaffen, was eine erfolgreiche Partnerschaft ausmacht. Aus diesem Grund haben wir daran gearbeitet, eine effiziente Arbeitsumgebung und Geschäftsprozesse zu schaffen, die uns für jeden unserer Kunden zu einem wertvollen Geschäftspartner machen. Daher haben wir uns entschlossen, Ihnen 7 Gründe mitzuteilen, warum Sie Folgendes in Betracht ziehen sollten: Baltic Assist Ihr strategischer Outsourcing-Partner zu sein.
Wir gewährleisten eine sofortige und offene Kommunikation mit unseren Kunden
Es ist keine Überraschung, dass Kommunikation eine grundlegende Rolle beim Aufbau und der Aufrechterhaltung jeder Form von Beziehung oder Partnerschaft spielt. Insbesondere wenn Sie in einer virtuellen Umgebung arbeiten, sollte eine effektive Kommunikation im Mittelpunkt stehen, da die Qualität der Ergebnisse klar definierten Erwartungen entspricht.
Sofortige Kommunikation
Baltic Assist Das Team stellt sicher, dass jede Anfrage, E-Mail oder Frage unserer Geschäftspartner oder Kunden umgehend beantwortet wird. Auf diese Weise möchten wir das Gefühl vermitteln, dass unser Team direkt neben Ihrem Unternehmen arbeitet.
Wir nehmen uns Zeit, Beziehungen zu pflegen und Vertrauen aufzubauen.
Wie wir bereits erwähnt haben, besteht die allgemeine Übereinstimmung darin, dass die Geschäftsbeziehung und die etablierte Partnerschaft auf Vertrauen basieren müssen, um erfolgreich zu sein. Wir glauben, dass das Vertrauen, das beim Aufbau und der Verwaltung von Beziehungen entsteht, durch die Zuverlässigkeit, Beständigkeit, vorhersehbare Leistung und Reaktionsfähigkeit der Partner im Umgang mit bestimmten Situationen und Problemen stetig wächst. Andererseits wissen wir, dass der Schlüssel zu einer erfolgreichen Partnerschaft, die über ein einmaliges Projekt hinausgeht, darin liegt, den Kunden auf konsistenter und kontinuierlicher Basis einen Mehrwert zu bieten.
Ihre Ziele – Unsere Ziele
Wir arbeiten kontinuierlich an den Zielen unserer Kunden, als ob es unsere wären. Wir nehmen uns die Zeit, eine Struktur der Verantwortlichkeit zu schaffen, indem wir Verantwortung und Eigenverantwortung für die Ziele unserer Kunden übernehmen. Unser Team ist stolz darauf, auf diese Weise einen Einfluss auf den Erfolg des Partnerunternehmens zu haben.
Messen Sie die Leistung
Wir investieren Zeit und Mühe, um die Leistung und Ergebnisse zu messen, die unser Team täglich liefert.
Wir treiben Innovationen voran, um Geschäftsprozesse und Effizienz zu verbessern
Wir glauben, dass es für den Erfolg, die Wettbewerbsfähigkeit und die Relevanz auf dem aktuellen Markt darauf ankommt, den Wert von Effizienz und Produktivität zu verstehen. Deshalb unternehmen wir besondere Anstrengungen, um die Betriebsleistung und Geschäftsaktivitäten zu verbessern, um Kosten zu senken, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und den Wettbewerbsvorteil aufrechtzuerhalten.
Wir bieten unseren Partnern die Verlagerung ihrer Geschäftstätigkeit in eine kosteneffiziente Umgebung an.
Wie wir in unserem vorherigen Blogbeitrag festgestellt haben „Warum sollten Sie einen talentierten Mitarbeiter aus Litauen einstellen?“Die Arbeitskosten in Litauen sind viermal niedriger als der EU-Durchschnitt. Aufgrund der niedrigen Gewinnsteuern und Büromietkosten können wir daher sehr erfahrene Fachkräfte und die besten Spezialisten zu einem günstigeren Preis als anderswo in Europa anbieten.
Kommunikations-Software
Ohne Plattformen zur Erleichterung der Fernkommunikation wäre virtuelle Hilfe nicht möglich. Zum Glück für uns wurde der zunehmend gemütlichere globale Markt mit Tools nachgerüstet, die es Assistenten, Arbeitgebern und Kollegen ermöglichen, nahezu ständig in Kontakt zu bleiben.
RingCentral ist der All-in-One-Cloud-Telefondienst, von dem die meisten Berufstätigen träumen. Auf jeder Ebene der Geschäftswelt, von Fortune 500 bis hin zu Tante-Emma-Läden, kann ein verpasster Anruf bedeuten, dass eine potenzielle Partnerschaft gefährdet wird. Mit RingCentral können Sie Stress aus der Gleichung eliminieren. Es bietet Fachleuten eine Reihe von Möglichkeiten, unabhängig davon, ob sie sich in einem Holiday Inn in Kansas oder in ihrem Büro in New York City befinden.
Da es cloudbasiert ist, ist es nicht nötig, viel Geld für den Dienst auszugeben. Dennoch beeinträchtigt die fehlende physische Einrichtung auch nicht die Qualität von RingCentral. Die Plattform wird sowohl für Android- als auch für iOS-Betriebssysteme angeboten. Es ermöglicht Benutzern, Konferenzgespräche einzurichten und daran teilzunehmen sowie SMS-Nachrichten, Faxe, hochauflösende Telefonanrufe und andere Benachrichtigungen zu senden und zu empfangen. Und wie es bei vielen cloudbasierten Softwareprodukten der Fall ist, sind Sie nicht an veraltete Technologie gebunden, was bedeutet, dass Sie für nur 25 Dollar eine bereits herausragende und sich dennoch weiterentwickelnde Kommunikationssoftware erhalten.
Slack hat sich zu einem der vertrauenswürdigsten Namen im Bereich Online-Messaging für die Einzel- und Teamzusammenarbeit entwickelt. Es verfügt nicht nur über eine benutzerfreundliche Oberfläche und eine Reihe von Chat-Optionen. Außerdem ermöglicht es eine einfache Integration mit zahlreichen externen Anwendungen. Es macht Slack zu einer Art Open-Source-Messenger für Kreative und Geschäftsleute gleichermaßen.
- Microsoft Teams (Alternative Zoom)
Microsoft Teams ist ein hervorragendes Tool für Videoanrufe. Ob Einzelgespräche, Konferenzen mit Kunden oder virtuelle Meetings mit Ihrem Team. Insbesondere in einer Remote-Arbeitsumgebung. Wenn Ihr Unternehmen häufig Microsoft-Apps verwendet, sind Teams das richtige Tool. Dennoch ist dieses Tool stark in die Microsoft-Umgebung integriert. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise OS-Benutzer ist, wäre Zoom die beste Wahl.
Zeiterfassungssoftware
Remote-Mitarbeiter wissen, dass Vertrauen entscheidend ist, um bei einem Kunden Glaubwürdigkeit aufzubauen. Die Zeiterfassungstechnologie ist mittlerweile so weit verbreitet, dass sich der Kunde nicht mehr fragen muss, ob sein Remote-Teammitglied ehrlich mit seiner Arbeitszeittabelle ist. In der Zwischenzeit kann der Remote-Assistent beruhigt sein, da er weiß, dass sein Kunde genau weiß, welche Dienste er in einem bestimmten Zeitraum erhält.
Hubstaff ist ein recht einfaches Tool, aber sehr nützlich, wenn Sie die Leistung Ihres Mitarbeiters bewerten müssen. Besonders heutzutage, wo die Mehrheit der Mitarbeiter von zu Hause aus arbeitet. Der Manager kann die insgesamt geleistete Arbeitszeit und/oder Aufgaben oder Projekte separat verfolgen. Es ist von Vorteil, täglich, wöchentlich und/oder monatlich die Leistung Ihres Mitarbeiters zu sehen.
Darüber hinaus kann der Manager den Stundenlohn festlegen und überwachen, wie viel jedes Projekt kostet. Es ist auch nützlich, wenn Sie mit Auftragnehmern oder Freiberuflern zusammenarbeiten, indem Sie deren Zeitaufwand und Kosten in einem Bericht verfolgen.
Für dieses Tool gibt es eine nützliche Freemium-Version, aber die Kosten für Premium-Versionen, beginnend bei 7 $ pro Monat/Benutzer, sind durchaus angemessen.
Wrike ist so viel mehr als nur ein Tool, mit dem Sie die Zeit verfolgen können, die Ihre Remote-Mitarbeiter in ihre Arbeit investieren. Es handelt sich um eine One-Stop-Shop-Plattform, die die Remote-Zusammenarbeit auf eine sauberere, einfachere und vielfältigere Weise als die Konkurrenz ermöglicht.
Mit Wrike können Sie Ihre Geschäfte erledigen und die Projektproduktion am selben Ort verfolgen. Keine zusätzlichen Analyse- oder Verarbeitungsplattformen erforderlich. Dank der 3-Panel-Ansicht können Arbeit und Daten eingesehen werden, ohne dass der Bildschirm gewechselt werden muss. Darüber hinaus ermöglichen die integrierten Kommunikationsfunktionen von Wrike den Benutzern, die Aufmerksamkeit auf bestimmte Probleme oder Funktionen auf dem Bildschirm zu lenken.
Es gibt einen guten Grund, warum Wrike begeisterte Kritiken von Kreativen, Fachleuten und praktisch jedem erhält, der die Plattform objektiv testet. Es ist robust und dennoch einfach und vereint Analysen, Zeiterfassung, Kommunikation und die Möglichkeit, ein bestimmtes Projekt gemeinsam und aus der Ferne abzuschließen.
Dateifreigabe- und Speichersoftware
Manchmal sind die bekanntesten Namen im Geschäft so bekannt, weil sie sich ihren hervorragenden Ruf verdient haben. Im Bereich der Remote-Dateispeicherung ist kein Name so bekannt wie Dropbox, und das aus gutem Grund. Doch als Dropbox sich zum Ziel setzte, eine Plattform primär für die Geschäftswelt zu entwickeln, wagte man es und machte etwas Gutes noch besser.
Die gute alte Dropbox wird von unzähligen Nutzern genutzt, die nicht über genügend Speicherplatz auf ihrer Festplatte verfügen. Auch diejenigen, denen es an Geduld mangelt, ein externes physisches Gerät ständig aus- und wieder anzuschließen. Und warum auch nicht? Dropbox hat einen wohlverdienten Ruf für Sicherheit und ist einfach unglaublich einfach zu bedienen!
Dropbox Business bietet alle Vorteile von Dropbox. Von Einfachheit, Sicherheit und verschiedenen Dateispeicherkapazitäten bis hin zum einfachen Zugriff. Es verleiht dem Erfolgsrezept eine professionelle Note. Für Unternehmen sind die Speicheroptionen umfangreicher denn je. Gleichzeitig wurden die Sicherheitsmaßnahmen verbessert, um den sensiblen Daten gerecht zu werden, die oft zwischen Kunden ausgetauscht werden.
Sie fragen sich vielleicht, warum Ihre gelöschten Dateien praktisch jedes Formats wiederhergestellt werden können. Selbst Monate, nachdem Sie sie in den virtuellen Mülleimer geworfen haben. Es ist Die einzigartige Dateiwiederherstellung von Dropbox macht diese Plattform unübertroffen. Dank der Möglichkeit, benutzerdefinierte Berechtigungen und Passwörter festzulegen, können Sie einzelne Dateien mit ihren individuellen Sicherheitsmaßnahmen behandeln. Und das ohne großen Aufwand: Die leicht zu integrierende Dropbox Business kostet Sie nicht einmal ein Vermögen. Sie ist bereits ab 8 US-Dollar erhältlich.
In diesen Zeiten der Quarantäne und der Arbeit von zu Hause aus ist eine sichere und zuverlässige Filesharing-App ein Muss. Wenn Ihr Unternehmen über ein Microsoft Business-Paket verfügt, sollten Sie One Drive (im Paket enthalten) verwenden. Durch die nahtlose Integration mit anderen MS-Produkten kann das volle Potenzial einer App ausgeschöpft werden.
Mit dem Geschäftskonto erhalten Sie 1 TB Datenspeicher, was mehr als genug zum Teilen und Speichern von Dateien ist.
Fazit
Baltic Assist ist ein vertrauenswürdiger Partner für kleine und mittlere Unternehmen, die ihren Geschäftsbetrieb in eine kostengünstigere Umgebung verlagern möchten. Kontaktieren um eine kostenlose Beratung zum Aufbau eines virtuellen Teams für Ihr Unternehmen zu erhalten.
Wie in praktisch allen Bereichen der Technologie ist die Möglichkeit, einen virtuellen Assistenten zur Hand zu haben, durch die fortschreitende Technologie realistischer geworden. Virtuelle Assistenten müssen nicht einmal mehr unbedingt menschlich sein. Die Entwicklung verschiedener Software hat es ermöglicht, dass Apps und Plattformen uns bei der Bewältigung unserer täglichen Routinen fast so gut unterstützen wie ein Mensch – und das zu einem Bruchteil der Kosten.
Die Integration von Smart Virtual Personal Assistant (SVPA)-Plattformen in Apps ist sehr gefragt. Die Technologiegiganten Google, Apple und Yahoo zeigen deutlich, dass in einer Zeit, in der es schwieriger denn je ist, die Produktivität aufrechtzuerhalten, ein erschwinglicher Sidekick benötigt wird. Das könnte jeder Profi gebrauchen virtueller Assistent, um ihnen Zeit und Geld zu sparen und gleichzeitig mehr persönliche Zeit gewinnen, und diese VA-Software und -Apps sind die besten Optionen dafür.
Mit diesen virtuellen Assistenten-Apps und -Software decken Sie Ihre beruflichen Grundlagen ab. Diese Tools sind besonders wichtig in Zeiten, in denen Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten müssen. Ohne sie ist es kaum vorstellbar, dass ein Remote-Mitarbeiter effizient arbeiten könnte. Darüber hinaus, wenn Sie ein Arbeitsverhältnis oder einen Vertrag haben Fernassistentenoder den Aufbau einer Remote-Arbeitskultur, jedes dieser Tools kann immer noch nützlich sein, unabhängig davon, welchen Job Sie ausüben.
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Baltic Assist bietet umfassende Outsourcing-Lösungen, die Kosten sparen, die Effizienz steigern und die strategische Entscheidungsfindung für Ihr Unternehmen erleichtern.
